AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen für STUDIO17 - Keramik & Kreatives
Inhaltsangabe:
1. Geltungsbereich
2. Leistungen
3. Anmeldung und Vertragsabschluss
4. Preise und Zahlung
5. Stornierung und Rücktritt
6. Abholung von Keramiken
7. Haftung
8. Verschiedenes
9. Datenschutz
10. Schlussbestimmung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Studio17 - Keramik & kreatives (nachfolgend „wir“, „uns“, „Inhaber“ oder „STUDIO17“ etc.) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Besucher“ oder „Sie“ etc.) geschlossen werden. Mit dem Besuch unseres Studios, der Nutzung unserer Dienstleistungen oder dem Kauf unserer Produkte akzeptieren Sie diese AGB.
2. Leistungen
STUDIO17 bietet verschiedene Dienstleistungen rund um das Thema Keramik an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Keramikbemalung vor Ort
3. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung bzw. Reservierungsanfrage kann ausschließlich online über unser Reservierungsprogramm erfolgen. Mit der Anmeldung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung erst dann verbindlich ist, wenn Sie eine Bestätigungsmail von uns erhalten haben. Um das Versenden zu ermöglichen, muss eine korrekte Angabe aller notwendigen Daten erfolgen.
Für Gruppen ab fünf Personen erhalten Sie nach Ihrer Reservierungsanfrage ein gesondertes Anschreiben, in dem wir eine Anzahlung anfordern. Die Höhe der Anzahlung ist dem Anschreiben zu entnehmen. Hier gilt die Reservierung als verbindlich, wenn die Anzahlung erfolgt ist und Sie eine entsprechende Bestätigungsmail von uns erhalten haben.
Eine exklusive Buchung des gesamten Studios ist nach Rücksprache und Kapazität möglich, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Die Kosten hierfür werden in einem gesonderten Anschreiben, nach erfolgter Anfrage, versendet.
4. Preise und Zahlung
Es gilt ein Mindestumsatz an Keramik pro Person von 20,- €, je Buchung.
Die Preise der Keramiken entnehmen Sie den Auszeichnungen im Studio. Falls eine Keramik falsch platziert wurde, gilt der Preis, der in unserem Kassensystem hinterlegt ist.
Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Barzahlung, mit der Karte, mit dem Gutschein oder anderen von uns akzeptierten Zahlungsmethoden.
Die Besucher sind dafür verantwortlich, vor dem Bezahlvorgang die korrekten Namen der Keramiken selbstständig aufzuschreiben. Auf dieser Basis wird eine vorläufige Rechnung erstellt, die am Tag des Besuchs bezahlt wird. Bei der Abholung wird diese Rechnung überprüft und gegebenenfalls korrigiert. Falls eine Korrektur notwendig ist, kann es zu einer Nachforderung kommen, die vor der Übergabe der Keramiken beglichen werden muss. Sollte zu viel gezahlt worden sein, wird die Differenz in Form eines Gutscheins erstattet.
Bei speziellen Events werden Gebühren erhoben. Die Kosten hierfür werden in einem gesonderten Anschreiben, nach erfolgter Reservierungsanfrage, versendet.
5. Stornierung und Rücktritt
Bei einer Absage, drei Tage vor dem Termin (bis zu 72 Stunden) oder bei Nichterscheinen berechnen wir 20 € pro Platz (Ausfallpauschale).
Dies gilt auch bei Nichterscheinen einzelner Personen aus einer Gruppe ohne vorheriger Absage.
Stornierungen können ausschließlich über die Bestätigungsmail erfolgen.
Für Gruppen ab fünf Personen, exklusiven Buchungen und Events sind die Stornierungsbedingungen dem gesonderten Anschreiben zu entnehmen.
6. Abholung von Keramiken
Zur Abholung muss der Abholschein vorgelegt werden.
Die Belegnummer auf dem Bon stellt die Abholnummer dar.
Aus Nachhaltigkeitsgründen bieten wir keine (kostenfreien) Verpackungsmaterialien an. Besucher werden angehalten selbst geeignete Transportmittel und Verpackungsmaterialien mitzubringen.
Fertige Keramiken müssen innerhalb der jeweils angegebenen Frist abgeholt werden (siehe Hinweise im Studio). Nach dieser Frist gehen die bemalten Keramiken in den Besitz von STUDIO17 über. Wir behalten uns das Recht vor, die Keramiken zu entsorgen oder zu spenden. Ausnahmen von dieser Regelung können nicht gewährt werden, da die Lagerkapazität des Studios begrenzt ist.
7. Haftung
Allgemeine Haftung
STUDIO17 haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Der Inhaber von STUDIO17 übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Inhaber, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Inhabers kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Haftung für Materialien und Werkzeuge
Die Nutzung der Materialien und Werkzeuge erfolgt auf eigene Gefahr. STUDIO17 haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Teilnehmer sind angehalten, die Sicherheitsanweisungen und Nutzungshinweise sorgfältig zu befolgen.
Haftung bei Schäden an Keramikstücken
Für Schäden oder Verluste an Keramikstücken, die während des Brennprozesses oder der Lagerung im Studio entstehen, übernimmt STUDIO17 keine Haftung. Dies schließt insbesondere Risse, Brüche oder Farbveränderungen ein, die durch den Brennvorgang verursacht werden können. Schäden an Keramiken können gegebenenfalls auf Kulanzbasis mit einem Gutschein erstattet werden. Aus einer solchen Kulanzleistung kann jedoch kein Recht abgeleitet werden. Haarrisse stellen keinen Reklamationsfall dar.
Reklamationen bei Abholung
Der Kunde kontrolliert die erhaltene Keramik bei der Übergabe im Studio. Nach dem Verlassen des Studios mit den Keramiken ist eine weitere Reklamation ausgeschlossen, es sei denn, die Keramik ist undicht. In diesem Fall wird ein Nachbrennen angeboten.
Haftung für persönliche Gegenstände
Persönliche Gegenstände werden auf eigene Gefahr mitgebracht. STUDIO17 haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.
Kinder im Studio
Kinder unter 12 Jahren sind im Studio herzlich willkommen, jedoch nur in Begleitung eines Erwachsenen. Der begleitende Erwachsene ist für das Verhalten und die Sicherheit des Kindes verantwortlich. STUDIO17 übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Schäden, die durch Kinder verursacht werden.
Haftung für Dienstleistungen Dritter
Der Inhaber vonSTUDIO17 übernimmt keine Haftung für die Dienstleistungen Dritter, die in Zusammenhang mit den Angeboten des Studios in Anspruch genommen werden. Dies schließt insbesondere externe Kursleiter und Lieferanten ein.
Änderung des Haftungsausschlusses:
Die Inhaberin von STUDIO17 behält sich das Recht vor, diesen Haftungsausschluss jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Es gilt die jeweils aktuelle Version der AGB.
8. Verschiedenes
Beim ersten Besuch ist eine Teilnahme an der Einführung durch das Personal des STUDIO17 verpflichtend.
Die Malzeit eines Slots beträgt 3 Stunden.
Die Besucher nutzen die letzten 30 Minuten jedes Slots zum Aufräumen und Bezahlen.
Ein Weiterbemalen der Keramiken ist im Studio nicht möglich, sollte die reservierte Besuchszeit nicht ausreichen. Unter gewissen Umständen kann die Keramik zuhause fertig bemalt werden. Die Bedingungen entnehmen Sie den Aussagen des Personals.
Es dürfen ausschließlich Plätze für malende Personen reserviert werden. Eine Begleitperson bei Kleinkindern oder Menschen mit Einschränkung muss vor dem Besuch per Mail separat angemeldet werden.
Jede Keramik muss mit einer Signatur, bestehend aus dem Datum (T.M.) und ein persönliches Zeichen versehen werden. Gruppen ab 10 Personen nehmen ein identisches Zeichen. Ohne korrekte Signatur kann die Keramik, wegen zu hoher Verwechslungsgefahr, nicht herausgegeben werden.
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfragen und Buchungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Stand: April 2026